Conditions générales de facturation

  • Tous les produits sont vendus SANS TAXE.
  • Le destinataire est responsable du paiement de toutes les taxes applicables à son arrivée dans le pays de destination.
  • Le gouvernement prélève des taxes sur les marchandises et DHL Express gère ce processus fiscal.
  • Les produits sont expédiés depuis notre entrepôt en Inde.
  • Délai de traitement des commandes : 2-3 jours ouvrables.
  • Livraison : Expédié via DHL Express, prend environ 7 à 10 jours.
  • Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 200 USD. Sauf les bacs pour lesquels nous partageons 50% des frais de livraison et appliquons un forfait de 45$ par bac.
  • Nous offrons une réduction de 20 % à nos estimés membres du programme commercial. Pour devenir membre professionnel, veuillez remplir le formulaire sur Programme commercial
  • Certaines zones de livraison entrent dans la catégorie éloignée ; nous vous ferons savoir si des suppléments sont applicables.
  • Nous n'offrons ni retours ni échanges. Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de remboursement
  • Le paiement doit être effectué intégralement avant le traitement de la commande.
  • Les modes de paiement acceptés incluent les cartes de crédit/débit : - American Express, Apple Pay, Dinners Club, Discover, Elo, Google Pay, JCB, Mastercard, Paypal, Shop pay, Vemio, Visa et virements bancaires directs.
  • En cas d'écarts ou d'échecs de paiement, le traitement de la commande sera suspendu jusqu'à ce qu'il soit résolu.
  • Les commandes ne peuvent pas être annulées une fois traitées et expédiées ; veuillez visiter  Politique de remboursement
  • Le client est responsable de fournir des informations d’expédition et de contact exactes.
  • Nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison après l'expédition.
  • Nous nous réservons le droit de mettre à jour nos tarifs sans préavis.
  • Nous ne fournissons aucune garantie après un an d'utilisation.
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