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Politique d'expédition

A. Frais d'expédition :

Nous partageons 50 % du coût total d’expédition vers les commandes aux États-Unis, au Canada, en Australie, aux Émirats arabes unis et dans l’UE.

B. Heure limite de transit, de manutention et de commande à l’échelle internationale :

En général, l’heure limite de commande sera 17h00, heure normale du Pacifique (Los Angeles). Le délai de traitement des commandes nationales est de 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

C. Conditions de livraison :

Nous utilisons DHL Express dans le monde entier GO GREEN pour livrer le produit.

Qu’est-ce que DHL GoGreen, neutre pour le climat ?
Avec le service GoGreen climatiquement neutre, nous pouvons vous aider à compenser vos émissions de gaz à effet de serre en logistique grâce à des investissements dans des projets de protection du climat internationalement reconnus, y compris notre propre projet indépendant au Lesotho. ... Tous les projets doivent générer au moins des crédits « VER Gold Standard ».
À quel point DHL est-il écologique ?
L'unité de logistique contractuelle de DHL Supply Chain exploite ses entrepôts sur Énergie 100% renouvelable aux États-Unis et s'efforce de réduire les émissions et de mettre en œuvre des solutions vertes là où cela est possible, selon le communiqué


E. Changement d'adresse de livraison :

Nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison une fois qu'elle est en transit. Si vous devez changer de lieu de livraison de votre commande, veuillez nous contacter dans le jour suivant le passage de votre commande à customerhappiness@miandgei.com ou appelez-nous au +1(347)745-1401

F. Annulations :

Si vous changez d'avis avant de recevoir votre commande, nous sommes en mesure d'accepter les annulations à tout moment avant l'expédition de la commande. Si une commande a déjà été expédiée, veuillez vous référer à notre politique de remboursement.

G. Colis endommagés pendant le transport :

Si vous constatez qu'un colis est endommagé pendant le transport, veuillez si possible refuser le colis du transporteur et contacter notre service client. Si le colis a été livré sans votre présence, veuillez contacter le service client pour connaître les étapes suivantes.